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Condiciones de contratación

Lo que aceptas al comprar un pack de contenido con IA o una Web One Page desde esta web: qué recibes, cuándo, cómo pagas y qué puedes hacer si algo no sale como esperabas.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Índice

  1. Quién vende
  2. Qué regulan estas condiciones
  3. Productos y precios
  4. Cómo se compra
  5. Pago y factura
  6. Ejecución y entrega
  7. Lo que aporta el cliente
  8. Uso del contenido entregado
  9. Derecho de desistimiento
  10. Conformidad y reclamaciones
  11. Protección de datos
  12. Ley aplicable

1. Quién vende

Los productos de esta web los vende María Aranzazu Barrenechea, que trabaja con el nombre comercial AB Marketing Ibiza.

  • NIF: X1813285B
  • Dirección: Carrer de Sant Jaume, 76, Piso 1, Puerta 1, 07840 Santa Eulària des Riu, Illes Balears
  • Correo: hola@abmarketingibiza.es
  • Teléfono: +34 616 44 93 59

2. Qué regulan estas condiciones

Estas condiciones se aplican a las compras que se hacen online desde abmarketingibiza.es. Al pulsar «Comprar» y completar el pago, el cliente declara haberlas leído y aceptarlas.

Los servicios que se contratan con presupuesto previo —la gestión de redes sociales, la web completa, el posicionamiento SEO, la fotografía y el vídeo o Escaparate Digital— no se rigen por estas condiciones, sino por la propuesta y el presupuesto que se firman en cada caso.

3. Productos y precios

Desde la web se pueden comprar directamente estos productos, con el contenido que se detalla en su página:

  • Pack Imágenes IA — 90 € + IVA
  • Pack Imágenes y Reel IA — 165 € + IVA
  • Pack Completo IA — 280 € + IVA
  • Web One Page — 450 € + IVA

Los precios de la web no incluyen el IVA. El impuesto que corresponda —el 21 % en España— se calcula y se suma en la página de pago antes de confirmar la compra, de modo que el cliente ve siempre el importe total que va a pagar.

Algunos precios se muestran como promocionales. La Web One Page a este precio está limitada a diez unidades: cuando se venden, la oferta se cierra y deja de estar disponible desde la web.

4. Cómo se compra

  1. El cliente elige el producto y pulsa «Comprar».
  2. Se abre la página de pago segura de Stripe, donde introduce sus datos de facturación y de pago y ve el total con impuestos.
  3. Al completar el pago recibe por correo la confirmación de la compra.
  4. A continuación nos ponemos en contacto con él para empezar el trabajo.

El contrato queda celebrado en el momento en que se completa el pago.

5. Pago y factura

El pago se hace en una sola vez, en el momento de la compra, a través de Stripe, con los medios que Stripe ofrezca en cada momento (tarjeta de débito o crédito y otros). No hay cuotas ni pagos recurrentes.

Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe: AB Marketing Ibiza no los recibe ni los guarda.

La factura se envía por correo electrónico a la dirección que el cliente indica al pagar.

6. Ejecución y entrega

Tras la compra nos ponemos en contacto con el cliente para pedirle lo necesario y empezar. Los plazos de entrega son:

  • Packs de contenido con IA: en un plazo máximo de 20 días naturales.
  • Web One Page: en un plazo máximo de 45 días naturales.

Los plazos se cuentan desde que disponemos de todo el material y la información que necesitamos del cliente (apartado 7). Si el cliente tarda en facilitarlos, el plazo se amplía en el mismo tiempo.

Los packs de contenido con IA se entregan en formato digital, por correo electrónico o mediante un enlace de descarga. La Web One Page se entrega publicada o lista para publicar, según se acuerde con el cliente.

Si el cliente necesita el trabajo para una fecha concreta, conviene que lo indique antes de comprar para confirmar que es posible.

7. Lo que aporta el cliente

Para poder hacer el trabajo, el cliente facilita la información y el material que se le pidan: fotografías de su producto, textos, logotipo o datos de su negocio. Los plazos de entrega empiezan a contar cuando ese material está completo.

El cliente garantiza que tiene derecho a usar el material que nos entrega y que su uso no infringe derechos de terceros, como derechos de imagen, de autor o de marca.

Los costes de dominio y alojamiento de la Web One Page, si los hubiera, se informan al cliente antes de empezar el proyecto.

8. Uso del contenido entregado

Una vez pagado, el cliente puede usar el contenido entregado para promocionar su propio negocio, en sus redes, su web, su catálogo o su publicidad.

Las personas que aparecen en el contenido generado con inteligencia artificial no existen. El cliente se compromete a no usar ese contenido para hacerse pasar por personas reales ni para engañar sobre las características de su producto, y es responsable de identificarlo como generado con IA cuando la normativa aplicable lo exija.

AB Marketing Ibiza no muestra el trabajo realizado en su portfolio ni en sus redes, salvo que el cliente lo autorice o lo pida expresamente.

9. Derecho de desistimiento

Si el cliente es un consumidor —una persona que compra para un uso ajeno a su actividad profesional—, puede desistir de la compra en un plazo de catorce días naturales desde que se celebra el contrato, sin necesidad de justificarlo.

Para hacerlo basta con comunicarlo de forma clara por correo a hola@abmarketingibiza.es, indicando su nombre, el producto y la fecha de compra. Puede usar el modelo que aparece al final de esta página, aunque no es obligatorio. Devolveremos el importe pagado en un máximo de catorce días naturales, por el mismo medio de pago.

Hay que tener en cuenta, según los artículos 103 y 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007:

  • Si el cliente pide que empecemos el trabajo dentro del plazo de desistimiento y después desiste, deberá abonar la parte proporcional del trabajo ya realizado hasta ese momento.
  • El derecho de desistimiento se pierde cuando el servicio se ha prestado por completo, o cuando el contenido digital ya se ha entregado, si el cliente lo pidió así con su consentimiento expreso y sabiendo que con ello perdía este derecho.
  • Las empresas y los profesionales que compran para su actividad no tienen derecho de desistimiento, porque la ley lo reserva a los consumidores.

10. Conformidad y reclamaciones

Si el trabajo entregado no se corresponde con lo que se describe en la página del producto, el cliente puede comunicárnoslo y lo corregiremos sin coste adicional.

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, el cliente puede escribirnos a hola@abmarketingibiza.es o llamar al +34 616 44 93 59. Respondemos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de un mes. También dispone de hojas de reclamaciones a su disposición.

11. Protección de datos

Los datos que el cliente facilita al comprar se usan para gestionar su pedido, emitir la factura y comunicarnos con él. Todo lo relativo a su tratamiento y a cómo ejercer sus derechos está en la política de privacidad.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si el cliente es consumidor, podrá acudir a los juzgados de su domicilio. En el resto de casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Ibiza.

AB Marketing Ibiza puede actualizar estas condiciones. Cada compra se rige por las que estén publicadas en el momento de hacerla.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo hay que rellenarlo y enviarlo si se quiere desistir del contrato.

A la atención de María Aranzazu Barrenechea (AB Marketing Ibiza), Carrer de Sant Jaume, 76, Piso 1, Puerta 1, 07840 Santa Eulària des Riu, Illes Balears — hola@abmarketingibiza.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ______

Comprado el: ______
Nombre del consumidor: ______
Domicilio del consumidor: ______
Fecha: ______

AB Marketing Ibiza

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