Diseño web para hoteles en Ibiza: qué necesita tu web para conseguir reservas directas

Un hotel, un agroturismo o unos apartamentos turísticos en Ibiza pueden llenarse en agosto sin hacer nada en su web. El problema es todo lo demás: la temporada media, las reservas que llegan con comisión desde las grandes plataformas y los huéspedes que te encuentran en Google, entran en tu web y acaban reservando en otro sitio. Una buena web de hotel sirve para que más gente reserve contigo directamente. Esto es lo que necesita.

Qué mira un huésped antes de reservar

Quien está decidiendo dónde dormir en Ibiza compara varias opciones en pocos minutos, casi siempre desde el móvil. Antes de reservar quiere ver, sin buscar:

• Fotos reales de las habitaciones, las zonas comunes y el entorno.
• Precios y disponibilidad para sus fechas.
• Dónde estás: distancia a la playa, al aeropuerto y al pueblo, y cómo llegar.
• Qué incluye: desayuno, piscina, aparcamiento, mascotas, horarios de entrada y salida.
• Opiniones de otros huéspedes.

Si algo de esto falta o cuesta encontrarlo, el huésped vuelve a la plataforma donde lo tiene todo junto, y reserva allí.

Una web en varios idiomas: el punto de partida en Ibiza

En un hotel de Ibiza, buena parte de los huéspedes, y en muchos casos la mayoría, no habla español. Una web solo en español, o en español e inglés con una traducción floja, deja fuera a buena parte de tu público. Por eso el diseño web de un hotel en la isla empieza por los idiomas:

• Elige los idiomas según tus huéspedes, no por intuición. El inglés es casi siempre imprescindible. Después, mira de dónde vienen tus reservas: si tienes muchos clientes alemanes, italianos, franceses o neerlandeses, merece la pena tener la web también en su idioma.
• Una versión completa por idioma, cada una con su propia dirección, por ejemplo tuhotel.com/en/ o tuhotel.com/de/. Así Google puede mostrar a cada viajero la página en su idioma.
• Nada de traductores automáticos con un botón. Esas traducciones no aparecen en Google y suenan raras, justo cuando el huésped está decidiendo si confía en ti.
• Todo el recorrido traducido, no solo la portada: habitaciones, motor de reservas, preguntas frecuentes, correos de confirmación y mensajes de WhatsApp.

Reservas directas: que reservar contigo sea fácil

Cada reserva que entra por tu web es una reserva sin comisión de intermediario y un cliente con el que puedes hablar directamente, antes y después de su estancia. Para que pase:

• Un motor de reservas integrado en la web, con disponibilidad y precios en tiempo real, y el pago en el mismo sitio.
• El botón de reservar siempre a la vista, en cada página y en el móvil.
• Un motivo para reservar directo: el mejor precio, un detalle de bienvenida, salida más tarde o flexibilidad para cancelar. Si no das ninguna razón, el huésped no ve diferencia.
• Contacto rápido por WhatsApp para quien tiene una duda antes de reservar.

Fotos y vídeo que vendan la experiencia

En alojamiento, las fotos deciden la reserva. Fotos oscuras, antiguas o hechas con prisa restan más que cualquier otro fallo de la web. Lo ideal es una sesión hecha para la web, con luz natural, que enseñe las habitaciones, los espacios y, sobre todo, cómo se vive la estancia: el desayuno, la piscina, el atardecer. Es lo que hacemos en nuestro servicio de fotografía y vídeo para negocios en Ibiza.

Rápida y pensada para el móvil

La mayoría de los huéspedes mira la web desde el móvil, a menudo con una conexión floja. Una web lenta pierde reservas antes de que se cargue la primera foto. Imágenes optimizadas, pocas cosas que se muevan sin motivo y un recorrido corto hasta el botón de reservar marcan la diferencia.

Que Google te encuentre

Una web bonita que nadie encuentra no llena habitaciones. Para un alojamiento en Ibiza cuentan sobre todo dos cosas: aparecer en Google Maps cuando alguien busca dónde dormir en tu zona, y que cada página de la web esté preparada para lo que busca la gente en cada idioma. Eso es trabajo de SEO local, y puedes ver cómo lo hemos trabajado con un alojamiento turístico de Santa Eulària en el caso de Apartamentos Bahía. Para la ficha de Google, tienes la guía paso a paso en cómo optimizar tu ficha de Google Business.

Errores frecuentes en las webs de hoteles

• Enviar al huésped a otra web distinta para reservar, con otro diseño y otro idioma.
• No enseñar precios hasta el último paso.
• Fotos de hace años, que no coinciden con lo que el huésped encuentra al llegar.
• Información de contacto o de cómo llegar escondida al final de la página.
• Una web en varios idiomas en la que solo la portada está traducida.

Cuánto cuesta la web de un hotel

Depende sobre todo de cuántas páginas necesitas, de cuántos idiomas quieres y de cómo se integra el motor de reservas. Una web de hotel suele ser una web corporativa con reservas online, y en nuestro servicio de diseño web en Ibiza te damos un presupuesto cerrado antes de empezar. Tienes los precios orientativos en cuánto cuesta una página web en Ibiza.

Si quieres que una sola agencia de marketing digital en Ibiza se ocupe de la web, las fotos, las redes y Google a la vez, cuéntanos cómo es tu alojamiento y te decimos por dónde empezar.